Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

01 Responsable del Tratamiento

Razón Social: Central Negocios SpA
Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Delegado de Protección de Datos: Departamento de Operaciones y Cumplimiento.
Contacto: privacidad@centralnegocios.cl.

02 Especificidad de los Datos Procesados

A diferencia de portales genéricos, Central Negocios procesa datos críticos para la continuidad operacional de su negocio:

• Datos Tributarios: RUT de empresa, razón social y giro para facturación electrónica.
• Datos de Deuda: Montos de cuotas, fechas de vencimiento y estados de morosidad.
• Datos de Infraestructura: Dominios registrados, accesos técnicos a hosting y logs de servidor.
• Datos de Navegación: IP de origen, fecha y hora de aceptación de términos.

03 Finalidad del Tratamiento

El tratamiento tiene fines estrictamente profesionales y operativos:

• Procesamiento de Pagos: Validar su identidad ante la pasarela de pagos Flow.
• Soporte Crítico: Notificar renovaciones de hosting y dominios para evitar la caída de sus servicios.
• Cobranza y Repactación: Gestionar planes de pago y cuotas pendientes a través de nuestro portal de clientes.
• Cumplimiento Normativo: Mantener un registro auditable del consentimiento otorgado, vinculando su IP a la versión de la política aceptada.

04 Portal de Pagos: Verificación de Identidad y Gestión de Obligaciones

En nuestro portal de pagos (Canal de Pagos) tratamos datos personales con una finalidad específica y verificable: identificar al titular de las obligaciones, permitirle consultar sus estados de cuenta y gestionar el pago de sus servicios.

• Datos utilizados: RUT, correo electrónico previamente registrado en nuestros sistemas y los datos de las obligaciones asociadas (cuotas, vencimientos y montos), que solo se muestran tras la verificación de identidad.
• Cómo se verifica la identidad: se envía un código temporal de 6 dígitos exclusivamente al correo previamente registrado del cliente. El código es válido por 10 minutos, de un solo uso y se almacena de forma protegida (hash). La comparación de RUT y correo ocurre únicamente en nuestros servidores.
• Base jurídica: el tratamiento de datos para verificar la identidad, consultar obligaciones y gestionar su pago se sustenta en la relación contractual existente y en el cumplimiento de obligaciones legales asociadas a la facturación y cobranza. No condicionamos el acceso al pago a la aceptación de comunicaciones comerciales.
• Comunicaciones comerciales: si usted lo autoriza voluntariamente mediante la casilla independiente y opcional del formulario, podremos enviarle información comercial y promociones. Esta autorización puede revocarse en cualquier momento.
• Participación de Flow: el procesamiento del pago se realiza a través de Flow, proveedor de pago que actúa según el rol contractual que corresponda en la operación. A Flow se le comunica la información mínima necesaria para ejecutar la orden (identificador de orden, monto y correo de comprobante). Central Negocios no almacena números de tarjeta ni datos bancarios sensibles.
• Registro de eventos: para seguridad y trazabilidad, registramos eventos como solicitudes de código, verificación, consultas autorizadas y confirmaciones de pago. Estos registros incluyen fecha, identificación interna y, cuando corresponde, IP y número de orden. Los códigos nunca se registran en texto plano.
• Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad respecto de estos datos mediante el canal indicado en esta política.

05 Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, los datos tributarios se mantendrán por 6 años según exigencias del SII. Los datos de contacto comercial se eliminarán o anonimizarán tras 24 meses de inactividad, a menos que el titular solicite su supresión anticipada.

Los códigos de verificación del portal de pagos se conservan únicamente en forma de hash y durante el tiempo necesario para su vigencia y trazabilidad. Los registros de auditoría del portal se conservan mientras se mantenga la relación comercial y en la medida exigida por las obligaciones legales aplicables.

05 Transferencias y Terceros

No realizamos venta de bases de datos. La comunicación de datos se limita a socios operativos:

• Flow (Chile): Procesamiento financiero de cuotas.
• NIC Chile / Register.com: Gestión de titularidad de dominios.
• Google Inc: Analítica de tráfico (con IP anonimizada y bajo el marco de privacidad EU-US/Privacy Shield).

07 Seguridad y Cookies

Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento del portal de pagos y cookies de terceros (Google Ads) para medición de conversión. Puede gestionar estas últimas a través del banner de consentimiento o la configuración de su navegador. Toda la información viaja cifrada mediante protocolo TLS 1.3 (HTTPS).